Kohaletoimetamine ja tagastamine

Kohaletoimetamine

Natura Siberica veebipood tarnib ostetud kaubad järgnevatesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Venemaa, Ameerika Ühendriigid, Suurbritannia, Küpros, Kreeka, Hispaania, Saksamaa, Austraalia, Austria, Belgia, Bulgaaria, Brasiilia, Kanada, Hiina, Tšehhi, Taani, Prantsusmaa, Hong Kong, Ungari, India, Iirimaa, Israel, Itaalia, Jaapan, Moldova, Montenegro, Holland, Norra, Peruu, Filipiinid, Poola, Portugal, Rumeenia, Serbia, Slovakkia, Rootsi, Šveits, Taiwan, Thailand, Türgi, Vietnam, Ukraina, Valgevene, Armeenia, Aserbaidžaan, Gruusia, Kazahstan, Kõrgõzstan, Uzbekistan. Kauba hinnale lisandub kohaletoimetamistasu.

Kohaletoimetamine Eesti piires on tasuta, kui tellimuse summa ületab 39 eurot.
Kohaletoimetamine Läti ja Leedu piirides on tasuta, kui tellimuse summa ületab 70 eurot.
Kohaletoimetamine Soome, Euroopa riigidesse, Ameerika Ühendriigidesse ja teiste riigidesse on tasuta, kui tellimuse summa ületab 100 eurot.

Tarneviis Hind Tarneaeg
Itella SmartPOST pakiautomaat, Eesti 2.76 € 1–2 tööpäeva
Itella SmartPOST pakiautomaat, Soome 12.90 € 3-5 tööpäeva
Itella SmartKULLER kuller, kehtib ainult Eestis 3.72 € 1–2 tööpäeva
Omniva pakiautomaat, Eesti 2.76 € 1–2 tööpäeva
Omniva pakiautomaat, Läti ja Leedu 6.90 € 7-10 tööpäeva
Standardpakk postkontorisse, Eesti 3.48 € 3–5 tööpäeva
Standardpakk postkontorisse, Soome 17.00 € 3–5 tööpäeva
Standardpakk postkontorisse, teised riigid 15-30 € 7–10 tööpäeva

Omniva & Itella SmartPOST pakiautomat

Kui pakk jõuab pakiautomaati, saadetakse tellimuses märgitud mobiiltelefoni numbrile SMS uksekoodiga. Pakile on võimalik järgi tulla 7 tööpäeva jooksul alates selle jõudmisest pakiautomaati.

Omniva Kullerteenus

Kuller toimetab tellimust Sulle sobival ajal (sh laupäev) igasse punkti Eestis.

Itella Kullerteenus

Kuller toimetab tellimust Sulle sobival ajal (sh laupäev) igasse punkti Eestis.

Standardpakk postkontorisse

Kui pakk jõuab postkontorisse, saadetakse tellimuses märgitud mobiiltelefoni numbrile SMS.

Tagastamine ja ümbervahetamine

Sul on õigus tagastada kaupa 14 päeva jooksul. Selleks tuleb teada anda e-posti teel mitte hiljemalt kui 14 päeva peale tellimuse kättesaamist.

Kauba ja selle pakendi seisukord peab vastama esialgsele seisukorrale. Tagastada saab üksnes originaalpakendis ja kasutamata kaupa. Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praak.

Tagastatud kauba eest kantakse raha üle pangaülekandega hiljemalt 14 päeva jooksul. Tagastatavale kaubale tuleb kindlasti lisada arve-saateleht, millele märkida oma arvelduskonto number.

Lisainfot tagastamise kohta vaata siin.

Tagastamisaadress

Laminto OÜ
Kopli 35b
10412 Tallinn
Eesti